CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV) - EMPRESA A EMPRESA (B2B)
La Vanille de Rose SL.
www.lavanillederose.com
Artículo 1: Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos físicos celebradas entre La Vanille de Rose SL. (en adelante denominado "el Vendedor") y sus clientes profesionales (en adelante denominados "el Comprador"), sin importar su lugar de establecimiento. Estas CGV son conformes a las leyes españolas y a la legislación de la Unión Europea. Cualquier pedido realizado al Vendedor implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV por parte del Comprador.
Artículo 2: Productos
Los productos vendidos se describen en el catálogo o en el sitio web del Vendedor. La información sobre las características de los productos se proporciona a título indicativo y puede ser modificada sin previo aviso. Corresponde al Comprador verificar que los productos pedidos satisfacen sus necesidades. De acuerdo con la legislación de la UE, la información relativa a los productos debe ser clara y comprensible, conforme a la Directiva 2000/31/CE sobre el comercio electrónico.
Artículo 3: Precios y gastos de envío
Los gastos de envío están incluidos para todos los países de la Unión Europea. Los precios indicados en el sitio web del Vendedor son con todos los impuestos incluidos (TTC). Sin embargo, si el Comprador proviene de un país de la UE y posee un número de IVA intracomunitario verificado por nuestros equipos, podemos facturar sin impuestos (HT) conforme a las normas fiscales de la Unión Europea, tal como se define en la Directiva 2006/112/CE sobre el sistema común del IVA.
Para nuestros clientes con sede en España, la facturación se realizará en TTC, con la aplicación del IVA a la tasa reducida del 10%, y los gastos de envío están incluidos en el precio final. Esta disposición es conforme a la Ley 37/1992 sobre el IVA en España.
Artículo 4: Pedido
Un pedido se considera definitivo tras la firma del presupuesto por parte del Comprador y la emisión de una confirmación de pedido por parte del Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de no validar el pedido en caso de disputa o insolvencia del Comprador, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento (UE) n° 2015/848 sobre procedimientos de insolvencia.
Artículo 5: Modalidades de pago
Exigimos un anticipo del 50% del monto total en el momento del pedido. El saldo restante del 50% debe pagarse a la entrega de los productos. En caso de retraso en el pago, se aplicarán penalizaciones equivalentes al 12,50% del monto total adeudado a partir de la fecha de vencimiento, conforme a la Directiva 2011/7/UE sobre la lucha contra los retrasos en los pagos, así como una indemnización forfaitaria de recobro de 40 euros.
Artículo 6: Entrega
La entrega se realiza a la dirección indicada por el Comprador al realizar el pedido. Los plazos de entrega se dan a título indicativo y el Vendedor no puede ser considerado responsable de los retrasos ajenos a su voluntad. En caso de un retraso superior a 10 días hábiles, el Comprador podrá cancelar su pedido tras informar al Vendedor por escrito. Los gastos y riesgos relacionados con el transporte de los productos corren a cargo del Comprador desde la salida de los almacenes del Vendedor, conforme al Reglamento (UE) n° 1215/2012 sobre la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecución de decisiones en materia civil y comercial.
Artículo 7: Recepción y reclamaciones
El Comprador está obligado a verificar el estado de los productos en el momento de su recepción. En caso de daño o no conformidad de los productos entregados respecto al pedido, el Comprador debe formular sus reclamaciones dentro de un plazo de 30 días tras la recepción, mediante correo certificado con acuse de recibo. De no ser así, los productos se considerarán aceptados sin reservas. Esta disposición es conforme al Reglamento (UE) n° 952/2013 que establece el Código Aduanero de la Unión, en lo que respecta a la importación y exportación de mercancías.
Artículo 8: Transferencia de propiedad y riesgos
La transferencia de propiedad de los productos se produce tras el pago completo del precio por parte del Comprador. Por el contrario, la transferencia de los riesgos de pérdida o deterioro de los productos se efectúa desde su salida de las instalaciones del Vendedor, conforme al Artículo 1463 del Código Civil español y a las disposiciones del Reglamento (CE) n° 593/2008 (Roma I) sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales en la UE.
Artículo 9: Garantía
Los productos gozan de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, conforme a la Directiva 1999/44/CE sobre ciertos aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo. En caso de defecto de conformidad, el Comprador puede solicitar un cambio o un reembolso tras acuerdo con el Vendedor. Estas garantías no afectan los derechos legales del Comprador como empresa.
Artículo 10: Limitación de responsabilidad
La responsabilidad del Vendedor se limita al monto del pedido. En ningún caso, el Vendedor podrá ser considerado responsable de daños indirectos, pérdidas de explotación, falta de ganancias u otros perjuicios económicos sufridos por el Comprador, en conformidad con la Directiva 85/374/CEE relativa a la responsabilidad por productos defectuosos.
Artículo 11: Fuerza mayor
El Vendedor no podrá ser considerado responsable de los retrasos o de la falta de cumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, tal como se define en la Directiva 2008/114/CE relativa a la identificación y protección de infraestructuras críticas. Se consideran, entre otros, como casos de fuerza mayor las catástrofes naturales, huelgas, conflictos sociales, pandemias o interrupciones de los servicios de transporte.
Artículo 12: Derecho aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones generales de venta se someten a la legislación española y a los reglamentos europeos aplicables. Cualquier disputa relacionada con su interpretación o ejecución será sometida a la competencia exclusiva de los tribunales situados en la jurisdicción de la sede social del Vendedor, conforme al Reglamento (UE) n° 1215/2012 sobre la competencia judicial y el reconocimiento de decisiones en materia civil y comercial.